Aller au contenu
Statuts

Chercher dans la communauté

Affichage des résultats pour les tags 'winamax'.



Plus d'options de recherche

  • Rechercher par tags

    Saisir les tags en les séparant par une virgule.
  • Rechercher par auteur

Type du contenu


Forum sport

  • Le Bar des Sports
    • Annonces, questions & suggestions
    • La radio du Bar des Sports
    • Le comptoir
  • Paris sportifs
    • L'actualité du sport et des paris sportifs
    • Bookmakers
    • Stratégie, conseils, questions sur les paris sportifs
  • Football
    • Le monde du football
    • Football français
    • Football européen
    • Football international
  • Tennis
    • Tournois de Tennis
  • Rugby
    • Le monde du rugby
    • Rugby français
    • Rugby international
  • Sports US
    • NBA
    • NHL
    • NFL
    • Autres sports US
  • Autres sports
    • Basket
    • Cyclisme
    • Handball
    • Autres sports

Blogs

  • Pronostics Publics Destin Paris
  • Petits challenges et autres amusements
  • Mes Paris 2016
  • MIKE VEGAS SPORTS
  • Major League Soccer
  • BaptX Betting
  • 7setmatches
  • tckmaroc
  • Maikow's bets
  • Projet Tawantinsuyu
  • Bets sports US/tennis/Foot/baseball
  • L'aventure d'Othory
  • Parieur Blogueur
  • This is why we play

3 résultats trouvés

  1. Winamax - Paris en Attente

    Bonjour, Je souhaiterai partager avec d'autres joueurs les désagréments, que je rencontre depuis plusieurs mois lors de ma prise de paris avec Winamax. Lorsque je tente de prendre des paris en direct ou en pré-match, mes paris sont très souvent mis en attente. L'attente est courte, quand le montant potentiel du gain est de quelques Euros, par contre lorsque le gain potentiel atteint quelques dizaines d'Euro, le temps d'attente peut devenir beaucoup plus long et dépasser la demi-heure. Si jamais je quitte la page winamax entre ma prise de pari et la validation ou le refus de mon paris, je n'ai aucun moyen de savoir si mon pari est toujours en attente ou si il a été refusé, puisque dans "Mes Paris" n'apparaissent que les paris "En cours". La plupart des joueurs ne sont pas confrontés à ces longs temps de mise en attente, je ne l'étais d'ailleurs pas la première année après mon inscription. Je suspecte que je suis soumis à ce régime, car je suis globalement gagnant après plusieurs années d'inscription, je ne suis donc pas le type de parieur apprécié. J'ai contacté ces derniers jours le support Winamax, pour demander des clarifications sur ces temps de mise en attente, que je crois abusifs et sur l'impossibilité de parfois connaître le statut de mes paris. Vous trouverez la copie de ces échanges ci-dessous et pourrez constater que les réponses reçues sont très évasives et pas du tout satisfaisantes. Je souhaiterai savoir si d'autres joueurs souffrent des mêmes désagréments et si ils pensent que cela est arrivé, car ils n'étaient pas des joueurs "rentables". Si c'était le cas, cela augmenterait les suspicions que Winamax ne se plie pas à la délibération N°2017-C-02, donc à la loi. Premier message adressé au support Winamax: Bonjour, J'ai des "paris en attente" de validation depuis plusieurs dizaines de minutes. Pourriez-vous les valider ou les refuser rapidement, afin que je puisse le cas échéant les prendre chez un autre opérateur ? Pourriez-vous également ajouter dans le statut des paris, un filtre "en attente", afin de savoir quels paris sont toujours en attente et donc quels paris ont été refusés ? Merci, Xxxxx XXXX Première réponse reçue du support Winamax: Bonjour Xxxxx, Merci de nous avoir contactés. Winamax définit des limites de mises et de gains potentiels par match et par pari. Ces limites peuvent varier selon les rencontres, en fonction de divers paramètres (notoriété de la compétition, type de pari, gestion des risques…). Lorsque vous atteignez une limite en plaçant un pari, un message vous en informe et votre pari n'est pas validé. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le règlement des paris sportifs (article 3.4): https://www.winamax.fr/cgu-paris-sportifs Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire. Cordialement, Xxxxxxx XXXXXX L’Équipe Support Winamax Deuxième message adressé au support Winamax: Bonjour, Hier, je vous ai contacté, car j'ai eu des paris qui sont restés pendant plusieurs dizaines de minutes avec le statut "en attente". Ce problème est déjà survenu plusieurs fois. Si après plusieurs minutes, je quitte la page Winamax, je perds l'information sur le statut de mon pari. En allant dans "Mes Paris", je peux voir si mon pari a été validé (dans ce cas là, je le retrouve dans "en cours"), par contre si il n'est pas validé, je ne peux pas savoir si il est toujours en attente ou si a été rejeté. Il m'est d'ailleurs arrivé par le passé, plus de dix minutes après avoir soumis ma demande de pari, ne voyant plus mon pari "en attente" et ne le voyant pas non plus dans "en cours" de le considérer comme refusé par Winamax et souhaitant tout de même le réaliser, j'avais été le prendre chez un concurrent. Puis Winamax a finalement validé mon pari, je me suis donc retrouvé à prendre un pari avec une mise supérieure à celle que je souhaitais. Dans la réponse que j'ai reçu aujourd'hui [Ref. #16013601738], Winamax justifie ces difficultés par l'article 3.4 du règlement des paris sportifs. Premièrement: Je tiens à rappeler, que Winamax ne peut pas utiliser cet article pour justifier d'une limitation des mises spécifiques à certains joueurs (délibération N°2017-C-02 de l'ARJEL devenue ANJ), qui précise qu'aucune limite de mise ne doit dépendre du profil du joueur et que si cela était le cas il s'agirait d'un refus de vente, pouvant engager la responsabilité civile de l'opérateur. http://anj.fr/sites/default/files/2020-02/2017-C-02.pdf Deuxièmement: L'article 3.4 ne justifie aucunement que mes paris puissent être placés en attente pendant plusieurs dizaines de minutes et ne justifie pas non plus qu'il ne me soit pas possible de savoir si mon pari est refusé ou toujours en attente de validation. Pourriez-vous donc vous assurer: - que l'article 3.4 ne soit pas utilisé à mauvais escient et de manière non conforme au délibéré 2017-C-02 - que mes paris ne restent pas en attente un temps excessif et qu'il me soit possible de connaitre la liste de mes paris "en attente" et la liste de mes paris refusés. Cordialement, Xxxxxx XXXXX Deuxième réponse reçue du support Winamax: Bonjour Xxxxxx, Merci de nous avoir contactés. Comme expliqué précédemment, Winamax définit des limites de mises et de gains potentiels par match et par pari. Ces limites peuvent varier selon les rencontres, en fonction de divers paramètres (notoriété de la compétition, type de pari, gestion des risques…). Lorsque vous atteignez une limite en plaçant un pari, un message vous en informe et votre pari n'est pas validé. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le règlement des paris sportifs (article 3.4): https://www.winamax.fr/cgu-paris-sportifs Après vérification, nous constatons que vous êtes parvenu à effectuer des paris peu de temps après l'envoi de votre mail. Votre problème semble donc maintenant résolu. Toutefois, n’hésitez pas à revenir vers nous si ce n’est pas le cas. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement. Xxxxxx XXXXX L’Équipe Support Winamax
  2. Bet or no bet?

    Je clique ou pas?
  3. Promotion chez Winamax pour le Boxing Day

    Tous les détails ici : https://www.winamax.fr/cashback-boxingday
Retour en haut de page
×